- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Sobre nosotros
Buscamos un Coordinador de Incorporación de Sistemas y Soporte Técnico proactivo, organizado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para alguien a quien le gusta ayudar a las personas, resolver problemas y asegurar que la tecnología funcione perfectamente entre bastidores.
- Entorno de trabajo híbrido (mínimo 2 días a la semana en la oficina).
- Beneficios de salud extendidos, incluyendo atención dental y de la visión.
- Oportunidades realistas para el crecimiento profesional y el desarrollo profesional.
- Trabaja con sistemas y tecnologías empresariales modernas basadas en la nube.
- Forma parte de una de las marcas de renovación de hogares de más rápido crecimiento en Norteamérica.
- Configura portátiles, equipos, cuentas de usuario, acceso a software y permisos para empleados, franquiciados y contrataciones de franquiciados.
- Administra Google Workspace, CRM, LMS, unidades compartidas, grupos de correo electrónico, calendarios y otras aplicaciones empresariales.
- Apoyar los procesos de incorporación y salida para asegurar que el acceso, el equipo y las cuentas se preparen, actualicen o retiren a tiempo.
- Mantener registros de acceso precisos, guías de configuración, listas de verificación y documentación del sistema.
- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a empleados y franquiciados en temas relacionados con hardware, software, inicio de sesión, conectividad y aplicaciones.
- Ayuda a los usuarios con preguntas sobre Google Workspace, CRM, sistemas empresariales y tecnología en general.
- Ayuda a los franquiciados con personalizaciones básicas de CRM y solicitudes de soporte relacionadas con el sistema.
- Escalar problemas complejos a personal senior de TI, proveedores, desarrolladores o proveedores de software cuando sea necesario.
- Administra los sitios web WordPress de la empresa, incluyendo acceso de usuario, plugins, actualizaciones básicas y mantenimiento rutinario.
- Coordina las actualizaciones, mejoras, resolución de problemas y solicitudes de mantenimiento del sitio web con proveedores web externos.
- Ayuda con alojamiento web básico, DNS, SSL, Cloudflare y necesidades de configuración relacionadas.
- Ayuda a mantener los sitios web de las empresas seguros, funcionales, precisos y actualizados.
- Mantener el inventario del hardware de la empresa, accesorios, licencias de software y acceso al sistema.
- Coordina la compra de equipos, reparaciones, reemplazos, reclamaciones de garantía y despliegues.
- Ayuda con actualizaciones de software, configuración del sistema, implementación de nuevas herramientas y mejoras en el flujo de trabajo.
- Trabajar con proveedores externos y proveedores de tecnología para resolver problemas y apoyar la fiabilidad del sistema.
Cualificaciones
Obligatorio
- 1–2 años de experiencia en soporte informático, administración de sistemas empresariales, atención al cliente o un puesto similar.
- Mínimo 1 año de experiencia administrando o manteniendo sitios web WordPress.
- Experiencia trabajando con Google Workspace.
- Experiencia gestionando cuentas de usuario y permisos en aplicaciones empresariales en la nube.
- Comprensión básica de los entornos Windows y macOS.
- Habilidades sólidas para resolver problemas y resolver problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Altamente organizado con gran atención al detalle.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado.
- Cómodo aprendiendo nuevos programas y sistemas empresariales.
- Comparte nuestros valores fundamentales: orientados a resultados, elevar el listón, preocuparnos, asumir nuestro control, comunicación transparente y hacer lo correcto, no lo fácil.
- CRM, LMS u otra administración de plataformas SaaS
- Administración de Google Workspace
- Licenciamiento de software o provisión de usuarios
- HTML y CSS básicos
- Gestión DNS
- Cloudflare
- Plataformas de alojamiento web
- Make, Zapier, Airtable u plataformas de automatización similares
- Herramientas de productividad con IA
- Herramientas básicas de informes o paneles de control
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Ideal Siding® es la empresa de revestimientos de más rápido crecimiento en América del Norte. Hemos reunido la experiencia de más de una docena de empresas de revestimiento exitosas y hemos encontrado una manera de mejorar el servicio al cliente, los salarios de la mano de obra y el precio que el propietario está pagando para reemplazar el revestimiento.
Somos más que una franquicia de rápido crecimiento; Somos un colectivo de profesionales capacitados que comparten una dedicación a la excelencia, la colaboración y una visión de lo que el revestimiento puede significar para nuestros clientes y comunidades. Nos apasionan todos los proyectos, desde pequeñas reparaciones hasta renovaciones de alta gama, porque sabemos que el trabajo que hacemos transforma hogares y mejora vidas.
Sabemos que nuestro éxito se basa en la dedicación y el talento de cada miembro del equipo. Es por eso que nos comprometemos a crear un lugar de trabajo en el que se le valore, se le apoye y se le aliente a dar lo mejor de sí mismo todos los días.
Ideal Siding se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación o acoso. Esperamos que cada miembro de nuestra comunidad haga su parte para cultivar y mantener un entorno en el que todos tengan la oportunidad de sentirse incluidos y se les brinde el respeto y la dignidad que merecen. Las decisiones relacionadas con la contratación, la compensación, la capacitación, la evaluación del desempeño o el despido se toman de manera justa, y brindamos igualdad de oportunidades de empleo a todos los candidatos y empleados calificados. Examinamos nuestros sesgos inconscientes y asumimos la responsabilidad de esforzarnos siempre por crear un entorno inclusivo que haga que todos los empleados y candidatos se sientan bienvenidos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)










