- Horario de trabajo híbrido
- Semana laboral de 36 horas para un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Horario flexible
Este es un rol híbrido, con 1 o 2 días a la semana en nuestra oficina de Burnaby y la flexibilidad de trabajar de forma remota el resto del tiempo.
- Interactuar con los clientes de manera amigable y profesional, escuchando activamente sus necesidades e inquietudes.
- Brindar asistencia rápida y precisa a los clientes, abordando sus consultas y resolviendo problemas de manera efectiva.
- Colabore con los equipos internos para garantizar la resolución oportuna de las inquietudes de los clientes y proporcionar actualizaciones según sea necesario.
- Mantenga registros detallados de las interacciones y transacciones de los clientes para referencia y seguimiento futuro.
- Identificar continuamente oportunidades de mejora en los procesos y la prestación de servicios al cliente.
- Manténgase actualizado con el conocimiento del producto y las políticas de la empresa para proporcionar información precisa a los clientes.
- Coordinar y programar reuniones para nuestro equipo de gerentes de proyectos, asegurando una planificación eficiente y actualizaciones oportunas.
- Se prefiere la experiencia previa en un servicio al cliente, centro de llamadas o rol administrativo, pero no es obligatorio.
- Se prefiere experiencia previa trabajando con una base de datos de clientes de EE. UU.
- Debe tener competencia en el uso de software y sistemas de atención al cliente .
- Fuerte pasión por brindar una calidad de servicio excepcional.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, con la capacidad de transmitir información de manera clara y efectiva.
- Empatía y sólidas habilidades de resolución de problemas para abordar eficazmente las necesidades de los clientes y resolver problemas.
- Capacidad para trabajar en colaboración en un entorno de equipo, compartiendo ideas y contribuyendo a una cultura de trabajo positiva.
- Mentalidad proactiva y adaptable para manejar las cambiantes demandas y prioridades de los clientes.
- Amplia disponibilidad para acomodar turnos entre las 5:00 a.m. y las 6:00 p.m., incluidos los sábados una o dos veces al mes.
- Este será un rol híbrido. Para trabajar desde casa, debe tener una conexión a Internet de alta velocidad. La confiabilidad será clave.
Por qué te encantará trabajar con nosotros:
- Horario híbrido flexible (1-2 días a la semana en la oficina)
- Entorno de equipo colaborativo y de apoyo
- Oportunidad de aprender, crecer y avanzar en su carrera
- Sea parte de una marca de mejoras para el hogar de buena reputación y de rápido crecimiento
-
Salario competitivo a partir de $ 20 / hora, con un aumento a $ 22 / hora después de un período de prueba exitoso.
Sobre nosotros:
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Ideal Siding® es la empresa de revestimientos de más rápido crecimiento en América del Norte. Hemos reunido la experiencia de más de una docena de empresas de revestimiento exitosas y hemos encontrado una manera de mejorar el servicio al cliente, los salarios de la mano de obra y el precio que el propietario está pagando para reemplazar el revestimiento.
Somos más que una franquicia de rápido crecimiento; Somos un colectivo de profesionales capacitados que comparten una dedicación a la excelencia, la colaboración y una visión de lo que el revestimiento puede significar para nuestros clientes y comunidades. Nos apasionan todos los proyectos, desde pequeñas reparaciones hasta renovaciones de alta gama, porque sabemos que el trabajo que hacemos transforma hogares y mejora vidas.
Sabemos que nuestro éxito se basa en la dedicación y el talento de cada miembro del equipo. Es por eso que nos comprometemos a crear un lugar de trabajo en el que se le valore, se le apoye y se le aliente a dar lo mejor de sí mismo todos los días.
Ideal Siding se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación o acoso. Esperamos que cada miembro de nuestra comunidad haga su parte para cultivar y mantener un entorno en el que todos tengan la oportunidad de sentirse incluidos y se les brinde el respeto y la dignidad que merecen. Las decisiones relacionadas con la contratación, la compensación, la capacitación, la evaluación del desempeño o el despido se toman de manera justa, y brindamos igualdad de oportunidades de empleo a todos los candidatos y empleados calificados. Examinamos nuestros sesgos inconscientes y asumimos la responsabilidad de esforzarnos siempre por crear un entorno inclusivo que haga que todos los empleados y candidatos se sientan bienvenidos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)










