Beneficios:

Horario de trabajo híbrido
Semana laboral de 36 horas para un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal
Fiestas de empresa
Salario competitivo
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo
Seguro de visión

¿Le apasiona brindar un servicio y una calidad de primer nivel? ¿Te encanta conectar con la gente e impulsar el crecimiento del negocio? ¿Te llena de energía ayudar a los demás y resolver problemas? Si tiene un fuerte deseo de aprender, crecer y contribuir al éxito, nos encantaría que se uniera a nuestro vibrante y próspero equipo en Ideal Siding.

En Ideal Siding, un servicio al cliente excepcional está en el corazón de lo que hacemos. Actualmente estamos buscando una persona entusiasta que se comprometa a brindar experiencias excepcionales a los clientes. Como parte de nuestro equipo, se relacionará con los clientes, comprenderá sus necesidades y los guiará en la dirección correcta. Su comunicación clara, habilidades de escucha activa y empatía jugarán un papel crucial en la creación de interacciones positivas y la construcción de relaciones sólidas. En nuestro entorno acelerado, la atención al detalle y la capacidad de realizar múltiples tareas son esenciales.

Ideal Siding, un proveedor de soluciones de revestimiento de alta calidad, se complace en dar la bienvenida a un especialista en atención al cliente dedicado para ser el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes.

Responsabilidades clave:

Interactúe con los clientes de manera amigable y profesional, escuchando activamente sus necesidades e inquietudes.
Proporcionar asistencia rápida y precisa a los clientes, abordando sus consultas y resolviendo problemas de manera efectiva.
Colabore con los equipos internos para garantizar la resolución oportuna de las inquietudes de los clientes y proporcione actualizaciones según sea necesario.
Mantenga registros detallados de las interacciones y transacciones de los clientes para referencia y seguimiento futuro.
Identificar continuamente oportunidades de mejora en los procesos y en la prestación del servicio al cliente.
Manténgase actualizado con el conocimiento del producto y las políticas de la empresa para proporcionar información precisa a los clientes.
Coordinar y programar reuniones para nuestro equipo de gerentes de proyecto, asegurando una planificación eficiente y actualizaciones oportunas.
Este será un rol híbrido. Para trabajar desde casa, debes tener una conexión a Internet de alta velocidad. La fiabilidad será clave.

Cualificaciones y habilidades:

Es preferible tener experiencia previa en servicio al cliente, hospitalidad o roles relacionados.
Es preferible tener experiencia previa trabajando con una base de datos de clientes de EE. UU.
Debe tener competencia en el uso de software y sistemas de atención al cliente.
Debe tener una amplia disponibilidad para acomodar turnos entre las 5:00 a.m. y las 7:00 p.m., con sábados ocasionales.
Gran pasión por ofrecer una calidad de servicio excepcional.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, con la capacidad de transmitir información de manera clara y efectiva.
Empatía y fuertes habilidades de resolución de problemas para abordar eficazmente las necesidades del cliente y resolver problemas.
Capacidad para trabajar en colaboración en un entorno de equipo, compartiendo ideas y contribuyendo a una cultura de trabajo positiva.
Mentalidad proactiva y adaptable para manejar las demandas y prioridades cambiantes de los clientes.

¿Quiénes somos?

Ideal Siding es la empresa de renovación de revestimientos de más rápido crecimiento en América del Norte, con 85+ ubicaciones en Canadá y los EE. UU.

Nuestra misión es que todos los propietarios de viviendas en América del Norte tengan acceso a servicios de renovación de revestimientos confiables, asequibles y profesionales.

Nuestros valores son:

#1 Apertura: ¡la transparencia, la comunicación y la rendición de cuentas son lo que nos impulsa!
#2 Ser servicial: estamos en el negocio de servir a las personas y encontrar una solución ideal para el cliente.
#3 Trabajo duro: esta es nuestra salsa secreta. Nos esforzamos constantemente por superar, maniobrar y pensar más que nuestros competidores para poder cumplir.

Si le apasiona brindar un servicio al cliente excepcional y desea ser parte de un equipo que valora el trabajo en equipo y la excelencia, nos encantaría saber de usted. Ideal Siding proporciona un excelente ambiente de trabajo con la oportunidad de crecer dentro de la empresa. Valoramos a nuestros empleados y ofrecemos una compensación competitiva, beneficios y un entorno de trabajo de apoyo.

Para postularse, envíe su currículum vitae y una breve carta de presentación que destaque su experiencia relevante y por qué sería una excelente opción para este puesto.
Nota: Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista. Agradecemos su comprensión.

¡Esperamos tener noticias suyas!
Equipo de Revestimiento Ideal

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.

Compensación: $19.00 - $22.00 por hora

Ideal Siding® es la empresa de revestimientos de más rápido crecimiento en América del Norte. Hemos reunido la experiencia de más de una docena de empresas de revestimiento exitosas y hemos encontrado una manera de mejorar el servicio al cliente, los salarios de la mano de obra y el precio que el propietario está pagando para reemplazar el revestimiento.

Somos más que una franquicia de rápido crecimiento; Somos un colectivo de profesionales capacitados que comparten una dedicación a la excelencia, la colaboración y una visión de lo que el revestimiento puede significar para nuestros clientes y comunidades. Nos apasionan todos los proyectos, desde pequeñas reparaciones hasta renovaciones de alta gama, porque sabemos que el trabajo que hacemos transforma hogares y mejora vidas.

Sabemos que nuestro éxito se basa en la dedicación y el talento de cada miembro del equipo. Es por eso que nos comprometemos a crear un lugar de trabajo en el que se le valore, se le apoye y se le aliente a dar lo mejor de sí mismo todos los días.

^{Ideal Siding se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación o acoso. Esperamos que cada miembro de nuestra comunidad haga su parte para cultivar y mantener un entorno en el que todos tengan la oportunidad de sentirse incluidos y se les brinde el respeto y la dignidad que merecen. Las decisiones relacionadas con la contratación, la compensación, la capacitación, la evaluación del desempeño o el despido se toman de manera justa, y brindamos igualdad de oportunidades de empleo a todos los candidatos y empleados calificados. Examinamos nuestros sesgos inconscientes y asumimos la responsabilidad de esforzarnos siempre por crear un entorno inclusivo que haga que todos los empleados y candidatos se sientan bienvenidos.}

(si ya tienes un currículum en Indeed)